アカウント・データの削除

アカウントとクラウドデータの削除を依頼する

アプリを再インストールする必要はありません。リベルタクエストのGoogleログインで使用したメールアドレスから、下の窓口へ「アカウント削除希望」と送信してください。アカウントを残して一部のデータだけを削除したい場合も、対象を記載して同じ窓口へご連絡ください。

削除依頼メールを作成

宛先：livertadquest@gmail.com
メールアプリが起動しない場合は、このアドレスへ直接送信してください。パスワード・確認コード・日記本文・歩数の詳細は不要です。

本人確認後、アプリ用の認証アカウントと、当該アカウントに関連付けられたクラウド上のクエスト、習慣、プレイヤー情報、設定、達成履歴・報酬を削除して、完了を返信します。登録メールを使えない場合は、その旨を連絡してください。Googleアカウントそのものは削除しません。法令等で一部を保持する必要がある場合は対象・理由・期間を案内します。

ゲスト利用のクラウドデータ

Googleログインをしていない場合も、同じ窓口へ「ゲストデータ削除希望」と連絡してください。端末内データを先に消さず、本人の記録を特定するための案内をお待ちください。パスワード・確認コード・日記本文を送る必要はありません。本人の記録と確認できたものだけを削除します。

端末内の記録とHealth Connect

クラウド削除だけでは、各端末の保存データ、書き出したJSON、Health Connectの元データは削除されません。削除手続きを始めたら各端末でクラウド同期を切断し、削除済みデータを再同期しないでください。

日記・食事・睡眠時間・自動取得した歩数は、端末内のブラウザー保存領域に残ります。これらも含めて消す場合は、必要な記録を書き出した後、Chromeのサイト設定で app.livertadquest.com の保存データを削除してください。この操作はその端末のアプリ設定・ログイン状態にも影響します。別端末や書き出したファイルはそれぞれ削除が必要です。Health Connectの元データや読み取り許可は、AndroidのHealth Connect設定で管理できます。

本ページを開くだけで削除されることはありません。端末内データの消去は元に戻せないため、対象とバックアップを確認してからご自身で操作してください。